{"id":11270,"date":"2022-11-21T14:58:22","date_gmt":"2022-11-21T13:58:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cubaneotravel.com\/?page_id=11270"},"modified":"2023-11-06T13:49:13","modified_gmt":"2023-11-06T12:49:13","slug":"resumen-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cubaneotravel.com\/es\/resumen-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Resumen condiciones generales"},"content":{"rendered":"[mk_page_section bg_image=\u00bbhttps:\/\/www.cubaneotravel.com\/wp-content\/uploads\/prueba-2.jpg\u00bb bg_position=\u00bbcenter center\u00bb bg_repeat=\u00bbno-repeat\u00bb min_height=\u00bb500″ js_vertical_centered=\u00bbtrue\u00bb padding_top=\u00bb50″ padding_bottom=\u00bb50″ margin_bottom=\u00bb50″ sidebar=\u00bbsidebar-1″][vc_column][mk_fancy_title strip_tags=\u00bbtrue\u00bb tag_name=\u00bbh1″ color=\u00bb#ffffff\u00bb size=\u00bb72″ force_font_size=\u00bbtrue\u00bb size_phone=\u00bb48″ margin_bottom=\u00bb0″ font_family=\u00bbnone\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb drop_shadow=\u00bbtrue\u00bb shadow_angle=\u00bb0″ shadow_distance=\u00bb15″]Condiciones generales[\/mk_fancy_title][mk_fancy_title color=\u00bb#ffffff\u00bb size=\u00bb32″ force_font_size=\u00bbtrue\u00bb size_phone=\u00bb24″ font_weight=\u00bbbold\u00bb margin_bottom=\u00bb0″ font_family=\u00bbRoboto\u00bb font_type=\u00bbgoogle\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb visibility=\u00bbhidden-sm\u00bb drop_shadow=\u00bbtrue\u00bb shadow_angle=\u00bb0″ shadow_distance=\u00bb10″ shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0.7)\u00bb][\/mk_fancy_title][mk_padding_divider size=\u00bb50″ visibility=\u00bbvisible-sm\u00bb][\/vc_column][\/mk_page_section][mk_page_section padding_top=\u00bb0″ padding_bottom=\u00bb30″ sidebar=\u00bbsidebar-1″][vc_column width=\u00bb5\/6″][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1699274949814{margin-bottom: 0px !important;}\u00bb]\n

Condiciones generales CubaNeo Travel VOF (Resumen)<\/h3>\n

A continuaci\u00f3n te presentamos un resumen de las condiciones generales en idioma Espa\u00f1ol. Las condiciones generales de CubaNeo Travel son originalmente en idioma Holand\u00e9s. La versi\u00f3n de las condiciones generales en Holand\u00e9s es la versi\u00f3n legalmente vigente. Aqui puede encontrar las Condiciones generales de la Agencia CubaNeo Travel<\/a>.<\/p>\n

Si realiza una reserva con CubaNeo Travel, esto significa que est\u00e1 de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de CubaNeo Travel. Los t\u00e9rminos y condiciones generales se aplican a todo el proceso, desde el asesoramiento de CubaNeo Travel hasta la ejecuci\u00f3n del viaje. Es muy importante que haya le\u00eddo los t\u00e9rminos y condiciones cuidadosamente antes de hacer su reserva. Tambi\u00e9n asumimos que ha le\u00eddo bien la informaci\u00f3n sobre el viaje que desea reservar.<\/p>\n

Reserva y pago (anticipado)<\/h3>\n

Reserva y pago (anticipado)<\/p>\n

Despu\u00e9s de discutir todos los deseos del viajero, CubaNeo Travel presentar\u00e1 una propuesta de viaje. Las propuestas de viaje son v\u00e1lidas por 14 d\u00edas, siempre que el t\u00e9rmino de dicha propuesta tenga lugar 6 semanas antes de comenzar su viaje. Las propuestas de viaje que presenta CubaNeo Travel para viajes que se realizar\u00e1n en menos de 8 semanas, son v\u00e1lidas por un per\u00edodo m\u00e1s corto y dependen del tipo de viaje y los deseos espec\u00edficos del viajero. CubaNeo Travel indicar\u00e1 claramente la validez de cada propuesta de viaje. Para llegar a un acuerdo, CubaNeo Travel recibe la confirmaci\u00f3n del cliente dentro del periodo en que la propuesta es v\u00e1lida. CubaNeo Travel le enviar\u00e1 al cliente una factura y Confirmaci\u00f3n de Reserva con los detalles sobre el pago.
\nDicho procedimiento (y factura) es v\u00e1lido durante 7 d\u00edas, siempre que el t\u00e9rmino de la factura no ocurra dentro de las 8 semanas de comenzar el viaje. El viajero puede optar por pagar un dep\u00f3sito del 25% de la suma del viaje o pagar la suma total del viaje de inmediato. Los enlaces de pagos que CubaNeo Travel env\u00eda para viajes que ser\u00edan realizados dentro de las siguientes 8 semanas, en tales casos dicho enlace tendr\u00e1n una validez de 48 horas y se deber\u00e1 pagar el 100% de la suma del viaje.
\nDespu\u00e9s de recibir el pago (anticipado), el acuerdo es un hecho y el viaje se reservar\u00e1 en Cuba. En caso de que cierta parte del viaje ya no est\u00e9 disponible, CubaNeo Travel har\u00e1 una propuesta alternativa. Es posible que esta tenga m\u00e1s costos involucrados.<\/p>\n

Los viajeros que hayan realizado un dep\u00f3sito del 25% de la suma del viaje deben asegurarse de que el 75% restante de la suma del viaje se acredite a tiempo en el n\u00famero de cuenta de CubaNeo Travel NL92 KNAB 0259 3187 28. (al menos 6 semanas antes de la salida). En el caso que el 75% restante de la suma del viaje no se reciba a tiempo, CubaNeo Travel VOF se reserva el derecho de cancelar el viaje. Los costos de cancelaci\u00f3n son el pago inicial del 25% de la suma del viaje. Los datos bancarios de CubaNeo Travel VOF tambi\u00e9n se pueden encontrar en la factura que se env\u00eda al hacer la reserva. Todos nuestros precios incluyen IVA.
\nCubaNeo Travel enviar\u00e1 los documentos de viaje por correo electr\u00f3nico al menos 2 semanas antes de la salida. Siempre verifique que los detalles de todos los viajeros se muestren correctamente (nombres, etc.), y deber\u00e1 avisar a CubaNeo Travel lo m\u00e1s r\u00e1pido posible si este no es el caso.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n por parte del viajero.<\/h3>\n

El viajero puede cancelar el acuerdo de viaje por correo electr\u00f3nico. Al recibir una cancelaci\u00f3n, CubaNeo Travel siempre enviar\u00e1 un acuse de recibo de la cancelaci\u00f3n al viajero por correo electr\u00f3nico dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles. Si el viajero no recibe una confirmaci\u00f3n de recibo dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles, debe comunicarse de inmediato con CubaNeo Travel.<\/p>\n

Los costos por cancelaci\u00f3n ser\u00e1n en dependencia del momento en que se realice la misma por parte del viajero:<\/p>\n